Pacienți chestionați prin SMS despre modul în care au fost tratați în spital
Publicat de Puiu Vulea, 12 aprilie 2021, 09:15
Pacienții internați în Spitalul Județean de Urgență din Târgu Jiu vor fi întrebați, prin SMS, la externare, dacă au fost tratați corespunzător în unitatea medicală. Astfel, conducerea spitalului dorește să afle dacă personalul medical își face datoria. Chestionare le sunt oferite și în prezent bolnavilor, înainte să plece din spital, dar le completează pe hârtie. Până acum, gradul de satisfacție a fost de 97%. Spitalul din Târgu Jiu nu va fi primul care va folosi un astfel de chestionar prin telefon. La spitalul din Târgu-Cărbunești, de exemplu, de câțiva ani a fost implementat un astfel de sistem și toți pacienții sunt întrebați prin mesaj scris, pe telefon, imediat după externare, cum a fost perioada din spital.
