Ascultă Radio România Oltenia - Craiova Live

Cum vei putea să ceri despăgubiri dacă ţi se ard electrocasnicele

Radio România Oltenia

Publicat de Cosmin Meca, 16 iulie 2015, 16:38

Clientii sunt indreptatiti sa primeasca despagubiri atunci cand electrocasnicele acestora se strica din cauza supratensiunilor accidentale, este precizat in Regulamentul de furnizare a energiei electrice, care a fost aprobat prin Ordinul ANRE nr. 64/2014.

In acest sens, a fost lansat recent in dezbatere publica un proiect de procedura prin care ANRE stabileste in mod concret conditiile in care se vor putea acorda despagubirile.

„Prezenta procedura stabileste conditiile de acordare a despagubirilor pentru deteriorarea unor obiecte electrocasnice, ca efect al unor supratensiuni accidentale produse din culpa operatorului de retea, precum si etapele privind preluarea, inregistrarea, analizarea, stabilirea cuantumurilor si a modului de solutionare a cererilor de acordare a acestor despagubiri”, scrie in documentul mentionat.

Atentie! Compensarea in bani se va face pentru orice aparat electrocasnic alimentat cu energie electrica (la tensiuni de 230V/400V). Singurele exceptii vor fi lampile electrice si receptoarele electrotermice care nu contin componente electronice (de exemplu, radiatoarele, cuptoarele, plitele si becurile incandescente).

In cazul stricarii aparatelor electrocasnice din cauza supratensiunilor accidentale, clientul va depune cererea de despagubire la furnizorul de energie electrica. Ulterior, daca se va stabili ca aceasta este indreptatita, va fi necesara si depunerea unor documente justificative.

Mai exact, lista documentelor justificative ce vor fi necesare include:

  • documentele de achizitie (factura, chitanta, bonul fiscal) sau o declaratie pe propria raspundere care sa cuprinda pretul si data cumpararii aparatului electrocasnic;
  • documentele aferente reparatiei electrocasnicelor deteriorate (factura, chitanta, bonul fiscal) sau atestarea faptului ca reparatia nu se poate face (din partea unei firme specializate in repararea aparatelor de acest fel);
  • o confirmare scrisa de la firma care a facut reparatia potrivit careia stricaciunile au fost cauzate de supratensiuni accidentale ale retelei electrice.

Dupa depunerea cererii de despagubire, in cel mult 30 de zile lucratoare, reprezentantii operatorului de retea si ai furnizorului vor face verificari acasa la client.

Incendiu într-o pădure din Mehedinți
Regional luni, 4 noiembrie 2024, 09:58

Incendiu într-o pădure din Mehedinți

În zona comunei Șvinița, județul Mehedinți, arde litiera și vegetația uscată. Intervenția pompierilor este îngreunată de terenul...

Incendiu într-o pădure din Mehedinți
La Slatina va avea loc Campionatul de Tenis de Câmp
Regional duminică, 3 noiembrie 2024, 19:36

La Slatina va avea loc Campionatul de Tenis de Câmp

...

La Slatina va avea loc Campionatul de Tenis de Câmp
Incendiu într-o pădure din Mehedinți
Regional duminică, 3 noiembrie 2024, 19:33

Incendiu într-o pădure din Mehedinți

...

Incendiu într-o pădure din Mehedinți
Accident mortal pe DN6
Regional duminică, 3 noiembrie 2024, 09:12

Accident mortal pe DN6

...

Accident mortal pe DN6
Regional sâmbătă, 2 noiembrie 2024, 19:31

Managerul Serviciului de Ambulanță Dolj și directorul Staţiunii de Cercetare-Dezvoltare Agricolă Şimnic au fost arestați

...

Managerul Serviciului de Ambulanță Dolj și directorul Staţiunii de Cercetare-Dezvoltare Agricolă Şimnic au fost arestați
Regional sâmbătă, 2 noiembrie 2024, 09:22

Spitalul Județean de Urgență din Dr. Tr. Severin a fost trimis în judecată sub acuzația de ucidere din culpă

...

Spitalul Județean de Urgență din Dr. Tr. Severin a fost trimis în judecată sub acuzația de ucidere din culpă
Regional sâmbătă, 2 noiembrie 2024, 09:18

Procurorii anticorupţie solicită arestarea preventivă a 3 persoane, în dosarul privind aranjarea concursurilor de angajare la Serviciul judeţean de Ambulanţă Dolj

Procurorii anticorupţie solicită arestarea preventivă a 3 persoane, în dosarul privind aranjarea concursurilor de angajare la Serviciul judeţean...

Procurorii anticorupţie solicită arestarea preventivă a 3 persoane, în dosarul privind aranjarea concursurilor de angajare la Serviciul judeţean de Ambulanţă Dolj
Regional vineri, 1 noiembrie 2024, 20:48

Craiova: Lectura şi inteligenţa emoţională – workshop la biblioteca Aman

Biblioteca Judeţeană „Alexandru şi Aristia Aman” din Craiova găzduieşte luni, 4 noiembrie, workshop-ul „Lectura şi inteligenţa...

Craiova: Lectura şi inteligenţa emoţională – workshop la biblioteca Aman