Numar record de negocieri consumatori-banci
Publicat de Cosmin Meca, 22 noiembrie 2023, 14:06
In acest an, Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor in domeniul Bancar a primit cel mai mare numar de cereri de la consumatorii de servicii si produse financiare (2.640 de cereri), iar în majoritatea cererilor consumatorii au solicitat o negociere cu banca din cauza dificultatilor intampinate in plata ratelor.
Cele mai multe soluții oferite au fost restructurarea si reesalonarea creditelor, diminuarea soldului, reducerea dobanzilor si stergerea datoriilor generate de intarzierile la plata.
Despre aceste soluții dar și cum pot consumatorii să se adreseze CSALB în vederea unei renegocieri a contractelor cu banca, ne-a vorbit directorul Centrului de Soluționări Alternative a Litigiilor Bancare, Liviu Fenoghen:
