Program prelungit la RAR: joia, pana la ora 20

De săptămâna viitoare, în fiecare zi de joi,  toate unitățile Registrului Auto Român (RAR) vor avea programul de lucru cu publicul prelungit cu patru ore până la ora 20:00.

Practic, în fiecare zi de joi la cele 42 de reprezentanțe RAR din București și din județe se va lucra în două schimburi pentru a eficientiza activitățile specifice și a reduce timpul mare pentru unele programări.

În perioadele foarte aglomerate au fost și cazuri de clienți programați peste 2-3 săptămâni sau îndrumați către unitățile RAR din județele învecinate spune pentru RRA, directorul general al Registrului Auto Român, George Adrian Dincă : ,,Programul pe care îl avem acum nu-i permite oricărui client să vină la RAR în intervalul 08 00-16 00 FREE pentru că este la serviciu și poate că nu reușește să plece de la serviciu.Totodată, vrem să reducem și timpul de așteptare la programări pentru că avem cazuri de așteptare și de 20 de zile.  Programul de lucru extins se referă la absolut toate activitățile pe care le desfășoară RAR, a mai spus George Adrian Dincă.

În prezent, în reprezentanțele RAR, programul cu publicul se desfășoară în intervalul orar  8.00 – 16.00 de luni până joi, respectiv 8.00 – 13.30 în zilele de vineri.

În funcție de rezultatele programului pilot,  Registrul Auto Român ar putea lucra cu publicul până la ora 20 00 și în fiecare zi de marți.

Următoarea măsură pentru îmbunătățirea relațiilor cu publicul va fi introducerea unui sistem video prin care proprietarul/utilizatorul mașinii care vine la RAR vede pe monitoare în timp real în ce stadiu se află operațiunea solicitată și ce se întâmplă propriu-zis cu mașina.